Hola amigos:
Me van a disculpar que en esta ocasión les distraiga de sus actividades solo para comentarles una mala experiencia muy particular con objeto de alertarlos y que no se vean sorprendidos como yo.
Recordarán que en mi primera entrada les comenté cómo tuve que iniciarme en el mundo MySql y ADO. Pues retomando un poco esa historia, al verme con la presión de sacar adelante el proyecto que mi cliente recién me había autorizado y ante la nula experiencia tuve que acudir a varias instancias con objeto de no fallarle al cliente.
Ante tal situación, además de pedirá ayuda al foro de FW, compre una librería llamada FCSODBC de Freddy Rodríguez Franjul vía mi tarjeta de crédito, en su momento la lib me ayudó para iniciarme en el intrincado mundo SQL, sin embargo a través de preguntar al foro y de leer aquí y allá me di cuenta de que NO ERA NECESARIO haber comprado nada extra pues con FWH y xHarbour tenía yo todo lo necesario para cumplir con el proyecto.
Después de un año de la compra me llegó un email en el que me notificaban que estaban haciendo un nuevo cargo a mi tarjeta de crédito por la cantidad de US 97, esta situación me extraño muchísimo pues yo no había autorizado nada extra.
Ante tal situación me puse en contacto con Freddy, el desarrollador de la librería, después de varios días Freddy me respondió que se trataba de un cargo por la renovación anual y "automática" de la librería.
Evidentemente yo le respondí que nunca había yo solicitado y menos autorizado el cargo por renovación anual y peor aún, en todo ese año no había yo recibido actualización alguna, a lo que me respondió que ellos habían tomado la decisión de hacer la renovación de manera automática para “facilitarle el trabajo al cliente” y sobre todo que no se nos olvidara hacer la renovación.
Le conteste en un correo que eso me parecía muy sano pero que al menos debería haber una opción de autorizar el cargo anual recurrente y que jamás lo había yo visto y menos autorizado.
Después de este correo, Freddy me respondió que tenía yo razón y que estaba dispuesto a devolverme mi dinero para lo que me solicitó mis datos mismo que a la brevedad le hice llegar, de esto último (18/Nov/2008), a la fecha y aún no tengo la devolución de mi dinero.
Después de haberle enviado varios correos rogando una fecha para la devolución de mi dinero lo que he recibido es un completo silencio de donde deduzco que no hay intención de devolverme mi dinero, UNA BURLA MAS, por lo que me veo obligado a escribir estas líneas para alertarlos y que no los vayan a sorprender con cargos que ustedes no hayan autorizado aprovechando que ya tienen en su poder los números de su tarjeta de crédito. ¡ CUIDADO ¡, NO PERMITAMOS QUE METAN LA MANO A NUESTROS BOLSILLOS.
Me van a disculpar que en esta ocasión les distraiga de sus actividades solo para comentarles una mala experiencia muy particular con objeto de alertarlos y que no se vean sorprendidos como yo.
Recordarán que en mi primera entrada les comenté cómo tuve que iniciarme en el mundo MySql y ADO. Pues retomando un poco esa historia, al verme con la presión de sacar adelante el proyecto que mi cliente recién me había autorizado y ante la nula experiencia tuve que acudir a varias instancias con objeto de no fallarle al cliente.
Ante tal situación, además de pedirá ayuda al foro de FW, compre una librería llamada FCSODBC de Freddy Rodríguez Franjul vía mi tarjeta de crédito, en su momento la lib me ayudó para iniciarme en el intrincado mundo SQL, sin embargo a través de preguntar al foro y de leer aquí y allá me di cuenta de que NO ERA NECESARIO haber comprado nada extra pues con FWH y xHarbour tenía yo todo lo necesario para cumplir con el proyecto.
Después de un año de la compra me llegó un email en el que me notificaban que estaban haciendo un nuevo cargo a mi tarjeta de crédito por la cantidad de US 97, esta situación me extraño muchísimo pues yo no había autorizado nada extra.
Ante tal situación me puse en contacto con Freddy, el desarrollador de la librería, después de varios días Freddy me respondió que se trataba de un cargo por la renovación anual y "automática" de la librería.
Evidentemente yo le respondí que nunca había yo solicitado y menos autorizado el cargo por renovación anual y peor aún, en todo ese año no había yo recibido actualización alguna, a lo que me respondió que ellos habían tomado la decisión de hacer la renovación de manera automática para “facilitarle el trabajo al cliente” y sobre todo que no se nos olvidara hacer la renovación.
Le conteste en un correo que eso me parecía muy sano pero que al menos debería haber una opción de autorizar el cargo anual recurrente y que jamás lo había yo visto y menos autorizado.
Después de este correo, Freddy me respondió que tenía yo razón y que estaba dispuesto a devolverme mi dinero para lo que me solicitó mis datos mismo que a la brevedad le hice llegar, de esto último (18/Nov/2008), a la fecha y aún no tengo la devolución de mi dinero.
Después de haberle enviado varios correos rogando una fecha para la devolución de mi dinero lo que he recibido es un completo silencio de donde deduzco que no hay intención de devolverme mi dinero, UNA BURLA MAS, por lo que me veo obligado a escribir estas líneas para alertarlos y que no los vayan a sorprender con cargos que ustedes no hayan autorizado aprovechando que ya tienen en su poder los números de su tarjeta de crédito. ¡ CUIDADO ¡, NO PERMITAMOS QUE METAN LA MANO A NUESTROS BOLSILLOS.
Hasta la próxima.
"El verdadero peligro del mundo no son las malas personas, son las que permiten que las malas personas existan"
Albert Einstein
